Брала в Веббанкире повторный займ на 7000 рублей, чтобы купить билеты на концерт до зарплаты. Перед оформлением обнаружила старый номер телефона в личном кабинете, но поддержка через чат быстро помогла обновить данные. Для повторного займа получила ставку 0,7%, а деньги пришли примерно через 10 минут. После зарплаты погасила займ досрочно без комиссии. Осталась довольна сервисом и работой поддержки.

Обратился в «ВЭББАНКИР» с просьбой пересчитать проценты по договору, так как считал ставку высокой. Компания рассмотрела обращение и подробно объяснила, что условия соответствуют требованиям закона и данным Банка России. Понравилось, что ответ был аргументированным и содержал ссылки на нормативные документы. Хотя перерасчёт не сделали, я получил понятные разъяснения. В целом остался доволен качеством обратной связи.

Второй раз оформлял займ в Веббанкире и получил персональное предложение с увеличенным лимитом и сниженной ставкой. Деньги на карту ВТБ поступили примерно через 15 минут после оформления заявки. Через несколько дней погасил займ досрочно без комиссии. Единственный минус — кнопку погашения пришлось немного поискать в личном кабинете. В остальном условия для постоянных клиентов действительно стали лучше.